Ukraiński
Швидкість та стабільність мережі.
Мережеві питання:
- Nie zaznaczono -
- Nie zaznaczono -
Технічна підтримка та сервіс
24g 0m.
- Nie zaznaczono -
Відкрито
- Nie zaznaczono -
Низький
Self-help advice
☑
Крок 1: Перезавантажте Мережеве Обладнання:
- Відключіть живлення маршрутизатора та модема.
- Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім підключіть їх назад.
- Почекайте, доки обладнання повністю перезавантажиться.
Крок 2: Перевірте Підключення:
- Переконайтеся, що всі кабелі міцно підключені до вашого комп'ютера та маршрутизатора.
Крок 3: Вимкніть Зайві Пристрої:
- Вимкніть зайві пристрої, які використовують мережу, особливо ті, які можуть використовувати значну ширину смуги.
Крок 4: Перевірте Швидкість Інтернету:
- Використовуйте інтернет-сервіси для перевірки швидкості вашого Інтернет-з'єднання. Переконайтеся, що вона відповідає очікуванням.
Крок 5: Виключіть Брандмауер:
- Тимчасово вимкніть брандмауер на вашому комп'ютері та перевірте, чи це вплине на швидкість та стабільність мережі.
Крок 6: Оптимізуйте Розташування Маршрутизатора:
- Розмістіть маршрутизатор у центрі вашого житлового простору та уникайте перешкод, таких як стіни та інші пристрої, які можуть впливати на сигнал Wi-Fi.
Крок 7: Використовуйте 5ГГц З'єднання (Якщо Доступно):
- Якщо ваш маршрутизатор підтримує 5ГГц Wi-Fi, спробуйте використовувати цю мережу, оскільки вона може бути менше переповненою.
Крок 8: Оновіть Драйвери Мережевої Карти:
- Переконайтеся, що ви використовуєте останні версії драйверів для мережевої карти.
Крок 9: Зверніться до Постачальника Інтернет-Послуг:
- Якщо всі інші кроки не допомогли, зверніться до свого постачальника Інтернет-послуг для отримання додаткової допомоги та перевірки стану вашого з'єднання.
Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішиться, вам слід звернутися до фахівців для отримання додаткової допомоги.
Application submission instructions
☑
- Переконайтеся, що ви зазначили категорію "Швидкість та стабільність мережі" при подачі заявки.
- Якщо у вас є конкретні повідомлення про помилки або коди помилок, вкажіть їх.
Ми розглянемо ваш запит якнайшвидше і надамо вам відповідь щодо подальших дій.
Message template
Основна Інформація:
- Ім'я та Прізвище:
- [Введіть ваше ім'я та прізвище]
- Електронна пошта:
- [Введіть вашу електронну пошту]
- Номер телефону:
- [Введіть ваш номер телефону]
Деталі Проблеми:
- Тип Підключення:
- [Оберіть тип підключення: Ethernet (кабельне) / Wi-Fi / Інше]
- Опис Проблеми:
- [Докладно опишіть проблеми, які ви виявили зі швидкістю та стабільністю мережі]
- Операційна Система:
- [Версія вашої операційної системи, наприклад, Windows 10, macOS Big Sur, Linux Ubuntu тощо]
- Індікатори Стану на Обладнанні:
- [Опишіть стан індікаторів на маршрутизаторі чи модемі, якщо це можливо]
Кроки, Які Ви Вже Виконали:
- Ваші Власні Кроки:
- [Перелік кроків чи дій, які ви вже взяли, намагаючись вирішити проблему]
Angielski
Network speed and stability.
Мережеві питання:
- Nie zaznaczono -
- Nie zaznaczono -
Технічна підтримка та сервіс
24g 0m.
- Nie zaznaczono -
Відкрито
- Nie zaznaczono -
Низький
Self-help advice
☐
Application submission instructions
☐