Wstecz

Проблеми з електронною поштою.

Проблеми з електронною поштою.
Електронна пошта та комунікації:
- Nie zaznaczono -
- Nie zaznaczono -
Управління проектами
24g 0m.
Менеджер Іван
Відкрито
- Nie zaznaczono -
Середній

Крок 1: Перевірте Інтернет-З'єднання:

  • Переконайтеся, що ваше Інтернет-з'єднання працює нормально. Відкрийте веб-браузер і спробуйте відкрити декілька веб-сайтів.

Крок 2: Перевірте Правильність Введених Даних:

  • Перевірте, чи ви ввели правильні дані для входу в свій електронний поштовий акаунт (адреса електронної пошти та пароль).

Крок 3: Використання Іншого Браузера:

  • Спробуйте відкрити свою електронну пошту в іншому веб-браузері. Іноді проблеми можуть виникати через конфлікти з браузером.

Крок 4: Вимкніть Розширення Браузера:

  • Вимкніть усі розширення браузера тимчасово та перевірте, чи це вирішить проблему.

Крок 5: Видаліть Кеш та Кукіси:

  • Очистіть кеш і кукіси вашого браузера. Це може покращити роботу з веб-сайтами, включаючи електронну пошту.

Крок 6: Перевірте Обмеження Ящика:

  • Переконайтеся, що ваш поштовий ящик не переповнений. Видаліть непотрібні повідомлення та вкладення.

Крок 7: Вимкніть Антивірус та Брандмауер:

  • Тимчасово вимкніть антивірус та брандмауер на вашому комп'ютері і перевірте, чи це вплине на роботу електронної пошти.

Крок 8: Змініть Пароль:

  • Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис може бути скомпрометований, змініть пароль для безпеки.

Крок 9: Зверніться до Постачальника Поштової Скриньки:

  • Перевірте офіційний веб-сайт вашого постачальника поштової скриньки за можливими повідомленнями про технічні проблеми або обслуговування.

Крок 10: Перевірте Налаштування Поштового Клієнта:

  • Якщо ви використовуєте поштовий клієнт, перевірте його налаштування для входу та вихіду.

Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішиться, вам слід звернутися до служби підтримки.

  • Переконайтеся, що ви зазначили категорію "Проблеми з електронною поштою" при подачі заявки.
  • Якщо у вас є конкретні повідомлення про помилки або коди помилок, вкажіть їх.

Ми розглянемо ваш запит якнайшвидше і надамо вам відповідь щодо подальших дій.

Основна Інформація:

  1. Ім'я та Прізвище:
    • [Введіть ваше ім'я та прізвище]
  2. Електронна пошта:
    • [Введіть вашу електронну пошту]
  3. Номер телефону:
    • [Введіть ваш номер телефону]

Деталі Проблеми:

  1. Постачальник Електронної Пошти:
    • [Вкажіть ім'я постачальника (наприклад, Gmail, Outlook, Yahoo тощо)]
  2. Тип Помилки (Якщо Є):
    • [Якщо ви отримуєте конкретні повідомлення про помилки, вкажіть їх тут]
  3. Опис Проблеми:
    • [Докладно опишіть проблеми, з якими ви стикаєтеся при роботі з електронною поштою]
  4. Операційна Система:
    • [Версія вашої операційної системи, наприклад, Windows 10, macOS Big Sur, Linux Ubuntu тощо]
  5. Браузер або Поштовий Клієнт (Якщо Застосовується):
    • [Якщо ви використовуєте браузер або поштовий клієнт, вкажіть його назву та версію]

Кроки, Які Ви Вже Виконали:

  1. Ваші Власні Кроки:
    • [Перелік кроків чи дій, які ви вже взяли, намагаючись вирішити проблему]
Problems with email.
Електронна пошта та комунікації:
- Nie zaznaczono -
- Nie zaznaczono -
Управління проектами
24g 0m.
Менеджер Іван
Відкрито
- Nie zaznaczono -
Середній
All customer requests and internal tasks of employees in one system
Order system