Klient
Globalny szablon do wysyłania wiadomości klientom
Powiadomienie o utworzeniu konta klienta
Powiadomienie użytkownika o utworzeniu konta
Poinformuj klienta o dodaniu odpowiedzi w tickecie
User notification of thread closed
Poza godzinami pracy
Wniosek o ocenę zgłoszenia
Personel
Globalny szablon do wysyłania powiadomień do pracowników
Globalny szablon do wysyłania powiadomień do pracowników"
Watchers notifications
Powiadomienie obserwatorów o nowej wiadomości
Notifying the watchers about a new thread with them
Powiadomienia
Notification for department lead of unassigned ticket
Notification staffs in department of unassigned ticket
Powiadomienie kierownik organizacji o nowym zgłoszenie
Powiadomienie kierownika o nowo utworzonym zgłoszeniu
Powiadomić pracownika o nowym zadaniu
Changing a field in the thread.
Change frozing thread
Change field "SLA" in thread
Changing a field in the thread.
Powiadomienie kierownika organizacji o utworzonej wiadomości
Notification to the author about the provided response
Notification about the added comment
Powiadomienie pracownika o nowej wiadomości w zgłoszeniu dla niego
Przekroczenie SLA(powiadomienie kierowniku działu)
Alert o zbliżającym się terminie SLA
Przekroczenie umowy SLA (powiadomienie autora)