Tickets menu
Utwórz zgłoszenie
Wstecz
Moje zadania
5
Otwarte
0
W toku
1
Zawieszone
1
Oczekujące
1
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
0
Wykonano
1
Zamrożone
0
Filtry osobiste
Термінові тікети
8
Термін SLA минув
63
Śledzone przez
Stworzone przeze mnie
6
Otwarte
2
W toku
2
Zawieszone
0
Oczekujące
0
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
1
Wykonano
0
Zamrożone
0
Wszystkie zgłoszenia
75
Otwarte
9
W toku
21
Zawieszone
6
Oczekujące
11
Oczekuje na zatwierdzenie
12
Odroczone
6
Wykonano
10
Zamrożone
0
Analiza danych
7
Otwarte
0
W toku
2
Zawieszone
1
Oczekujące
1
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
1
Wykonano
1
Zamrożone
0
Księgowość
7
Otwarte
1
W toku
1
Zawieszone
0
Oczekujące
1
Oczekuje na zatwierdzenie
2
Odroczone
1
Wykonano
1
Zamrożone
0
Rozwój oprogramowania
6
Otwarte
0
W toku
2
Zawieszone
2
Oczekujące
2
Oczekuje na zatwierdzenie
0
Odroczone
0
Wykonano
0
Zamrożone
0
Tworzenie stron internetowych
4
Otwarte
0
W toku
1
Zawieszone
0
Oczekujące
0
Oczekuje na zatwierdzenie
2
Odroczone
0
Wykonano
1
Zamrożone
0
Cyberbezpieczeństwo
4
Otwarte
0
W toku
1
Zawieszone
0
Oczekujące
2
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
0
Wykonano
0
Zamrożone
0
Designerzy
7
Otwarte
1
W toku
3
Zawieszone
0
Oczekujące
0
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
0
Wykonano
2
Zamrożone
0
Rekrutacja i zarządzanie zasobami ludzkimi
4
Otwarte
1
W toku
1
Zawieszone
0
Oczekujące
1
Oczekuje na zatwierdzenie
0
Odroczone
1
Wykonano
0
Zamrożone
0
Marketing
13
Otwarte
1
W toku
5
Zawieszone
1
Oczekujące
2
Oczekuje na zatwierdzenie
2
Odroczone
2
Wykonano
0
Zamrożone
0
Kierownictwo
5
Otwarte
0
W toku
1
Zawieszone
1
Oczekujące
1
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
0
Wykonano
1
Zamrożone
0
Wsparcie techniczne i serwis
9
Otwarte
4
W toku
2
Zawieszone
1
Oczekujące
0
Oczekuje na zatwierdzenie
0
Odroczone
1
Wykonano
1
Zamrożone
0
Tworzenie aplikacji mobilnych
3
Otwarte
0
W toku
0
Zawieszone
0
Oczekujące
1
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
0
Wykonano
1
Zamrożone
0
Zarządzanie projektami
6
Otwarte
1
W toku
2
Zawieszone
0
Oczekujące
0
Oczekuje na zatwierdzenie
1
Odroczone
0
Wykonano
2
Zamrożone
0
Tickets service menu
Kontakty
Organizacje
Liczba plików
Baza wiedzy
Kategorie
Lista kanałów
Autodistribution groups
Ustawienia
Branding
Harmonogram pracy
Języki
Zgłoszenie
Grupy dostępu
Współpracownicy
Działy
Ocena biletów
Powiadomienia
Kanały
Konfigurowanie szablonów poczty
Wyślij numer telefonu
Czarna lista
Ustawienia główne
Status
Tickets tickets created
Utwórz
Zgłoszenie
Dział
Status
Typ
Priorytet
Klient
Personel
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Informacje o usłudze
Nazwa:
Demo
Aktywna do:
01.01.2024 02:00
Miejsce na dysku:
141 MB/3 GB (używany 4.6%)
Pracownicy:
18 / 0
Okres próbny
Okres próbny
Status
Online
Offline
Break
Online
Filtry osobiste
Ustawienia
Powiadomienia
Languages
Ukrainian
English
Polish
Wyloguj
Pokaż profil
Edytuj profil
Wyloguj
Temat
Autor
Od klienta
List
Dział
- Dział -
Analiza danych
Księgowość
Rozwój oprogramowania
Tworzenie stron internetowych
Cyberbezpieczeństwo
Designerzy
Rekrutacja i zarządzanie zasobami ludzkimi
Marketing
Kierownictwo
Wsparcie techniczne i serwis
Tworzenie aplikacji mobilnych
Zarządzanie projektami
Marketing
Wykonawca
- Wykonawca -
Маркетолог Дмитро
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
- Wykonawca -
Kanał
Kanał
- TicketsSystem -
Підтримка
Бухгалтерія
Менеджмент
Kanał
Status
Otwarte
W toku
Zawieszone
Oczekujące
Oczekuje na zatwierdzenie
Odroczone
Wykonano
Otwarte
SLA
- Nie zaznaczono -
Priorytet
Priorytet
Niski
Średni
Wysoki
Krytyczny
Średni
Typ
Typ
Bez typu
Wsparcie techniczne
Nowa funkcjonalność
Komunikat o błędzie
Bez typu
Kategoria
- Kategoria -
Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Проблеми з електронною поштою.
Конфігурація поштових клієнтів.
Проблеми з програмним забезпеченням.
Проблеми з апаратним забезпеченням.
Питання з налаштуванням та конфігурацією.
Повідомлення про підозрілу активність.
Запитання щодо політики безпеки.
Втрата конфеденційної інформації.
Доступ до віддалених ресурсів.
Запитання про зберігання даних в хмарі.
Проблеми з використанням хмарних сервісів.
Консультації з програмування.
Проблеми з кодом та відладка.
Питання щодо розробки програмного забезпечення.
Проблеми з підключенням до мережі.
Швидкість та стабільність мережі.
Налаштування мережевих параметрів.
Запитання щодо функціоналу програм.
Встановлення та оновлення програм.
Помилки та неполадки в програмах.
Проблеми зі сумісністю обладнання.
Вибір та покупка нового обладнання.
Гарантійне обслуговування.
- Kategoria -
Wniosek wypełniony
g
m.
Przewidywany czas wykonania
g
m.
Lista kanałów
- Checklist -
Оновлення веб сайту
- Checklist -
Sledzić
Kopia
Ukryta kopia
Nowa wiadomość w przydzielonym zgłoszeniu
Alternatywna wiadomość
Nowa wiadomość w przydzielonym zgłoszeniu
Ukrainian
Angielski
Polish
Ukrainian
Opis
<p>Основна ціль нашої компанії полягає в досягненні успіху на ринку програмного забезпечення та мобільних додатків. Ми прагнемо стати визнаними лідерами у цих галузях та залучити нових клієнтів.</p><p>Ось додаткова інформація, яку потрібно врахувати:</p><ul><li>Наша цільова аудиторія: ми спрямовані на бізнес-клієнтів, які шукають програмне забезпечення, мобільні додатки та веб-рішення для поліпшення своїх бізнес-процесів.</li><li>Конкурентне середовище: на ринку є кілька сильних конкурентів, таких як "ТехноСолюшнс" та "РозробкаSoft", тому нам потрібно розробити стратегію, щоб виділитись серед них.</li><li>Ключові переваги нашої компанії: наша команда експертів з програмування та дизайну, інноваційні рішення, висока якість та індивідуальний підхід до кожного проекту.</li></ul><p>Основні елементи стратегії маркетингу, які потрібно врахувати:</p><ol><li>Веб-презентація: розробка привабливого та інформативного веб-сайту, де будуть представлені наші послуги та портфоліо проектів.</li><li>Цільова реклама: запуск рекламних кампаній на цифрових платформах, таких як Google Ads та соціальні мережі, з фокусом на досягненні бізнес-клієнтів.</li><li>Контент-маркетинг: створення цінного контенту, такого як блогові статті, кейс-стаді та інфографіка, які допоможуть нашим клієнтам краще розуміти переваги наших продуктів.</li><li>Виставкова діяльність: участь у відповідних конференціях та виставках, де ми зможемо зустрітись з потенційними клієнтами та розповісти про наші рішення.</li></ol><p>Терміни виконання:</p><ul><li>Підготовка веб-презентації: до 1 серпня</li><li>Запуск рекламних кампаній: до 15 серпня</li><li>Розробка контенту: до 30 липня</li><li>Участь у виставці: 10-15 вересня</li></ul><p>Технічне завдання (ТЗ):</p><ul><li>Розробити веб-сайт компанії з інформацією про нашу експертизу, послуги та портфоліо. Сайт повинен бути привабливим, зручним у використанні та оптимізованим для пошукових систем.</li><li>Запустити рекламні кампанії на Google Ads та соціальних мережах, з використанням цільового налаштування, щоб досягти наших потенційних клієнтів.</li><li>Створити цінний контент, який буде розміщений на нашому блозі та розповідатиме про переваги наших продуктів та послуг.</li><li>Підготуватись до участі в виставці, забезпечивши наявність презентаційного матеріалу, брошур та демонстраційних зразків наших продуктів.</li></ul><p>Будь ласка, повідомте мені, якщо вам потрібна ще якась інформація або які-небудь уточнення щодо постановки задачі.</p>
Format tekstu
Signal
Telegram (MTProto)
Tickets
viber_echat
Tickets
Attachments
Attachments
Wybierz pliki
Limit 128 MB.
Wybierz folder
Visible to users
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Tworzenie ticketów
Główny
Additional
All customer requests and internal tasks of employees in
one system
Order system