Tickets menu
Create ticket
Back
My tasks
5
Open
0
In progress
1
Stopped
1
Waiting
1
Approval
1
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Personal filters
Термінові тікети
8
Термін SLA минув
63
Followed up
Tickets from me
6
Open
2
In progress
2
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
1
Completed
0
Frozed
0
All tickets
75
Open
9
In progress
21
Stopped
6
Waiting
11
Approval
12
Deferred
6
Completed
10
Frozed
0
Data analytics
7
Open
0
In progress
2
Stopped
1
Waiting
1
Approval
1
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
Accounting
7
Open
1
In progress
1
Stopped
0
Waiting
1
Approval
2
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
Software development
6
Open
0
In progress
2
Stopped
2
Waiting
2
Approval
0
Deferred
0
Completed
0
Frozed
0
Web development
4
Open
0
In progress
1
Stopped
0
Waiting
0
Approval
2
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Cybersecurity
4
Open
0
In progress
1
Stopped
0
Waiting
2
Approval
1
Deferred
0
Completed
0
Frozed
0
Designers
7
Open
1
In progress
3
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Recruitment and personnel management
4
Open
1
In progress
1
Stopped
0
Waiting
1
Approval
0
Deferred
1
Completed
0
Frozed
0
Marketing
13
Open
1
In progress
5
Stopped
1
Waiting
2
Approval
2
Deferred
2
Completed
0
Frozed
0
Management
5
Open
0
In progress
1
Stopped
1
Waiting
1
Approval
1
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Technical support and service
9
Open
4
In progress
2
Stopped
1
Waiting
0
Approval
0
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
Mobile application development
3
Open
0
In progress
0
Stopped
0
Waiting
1
Approval
1
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Project management
6
Open
1
In progress
2
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Tickets service menu
Contacts
Organizations
Files
Knowledge base
Categories
Checklists
Autodistribution groups
Settings
Branding
Languages
Thread
Work schedule
Access groups
Staffs
Departments
Notifications
Thread rates
Channels
Setting up mail templates
Telephones
Spam-list
General settings
Status
Tickets tickets created
Create
Thread
Department
Status
Type
Priority
Client
Staff
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Service information
Name:
Demo
Active to:
01.01.2024 02:00
File storage:
142 MB/3 GB (used 4.6%)
Staffs:
18 / 0
Trial Period
Subscribe Now
Status
Online
Offline
Break
Online
Personal filters
Settings
Notifications
Languages
Ukrainian
English
Polish
Logout
View profile
Edit profile
Log out
Back
Add category group of the thread
Name
Ukrainian
The original name is in Ukrainian
English
Translation into English
Polish
Translation into Polish
The name of the thread type.
Color
Access settings
Access to category groups
Менеджмент
No access
Set category without access to it
Readonly
Creating and editing your own articles
Full access
No access
Керівництво. Аналітика даних
No access
Співробітник. Аналітика даних
No access
Керівництво. Бухгалтерія
No access
Співробітник. Бухгалтерія
No access
Керівництво. Розробка програмного забезпечення
No access
Співробітник. Розробка програмного забезпечення
No access
Керівництво. Веб-розробка
No access
Співробітник. Веб-розробка
No access
Керівництво. Кібербезпека
No access
Співробітник. Кібербезпека
No access
Керівництво. Дизайнери
No access
Співробітник. Дизайнери
No access
Керівництво. Рекрутинг та управління персоналом
No access
Співробітник. Рекрутинг та управління персоналом
No access
Керівництво. Маркетинг
No access
Співробітник. Маркетинг
No access
Керівництво. Технічна підтримка та сервіс
No access
Співробітник. Технічна підтримка та сервіс
No access
Керівництво. Розробка мобільних додатків
No access
Співробітник. Розробка мобільних додатків
No access
Керівництво
Full access
All customer requests and internal tasks of employees in
one system
Order system
