Tickets menu
Create ticket
Back
My tasks
6
Open
0
In progress
2
Stopped
1
Waiting
1
Approval
1
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Personal filters
Термінові тікети
11
Термін SLA минув
85
Followed up
Tickets from me
26
Open
19
In progress
2
Stopped
1
Waiting
0
Approval
2
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
All tickets
103
Open
34
In progress
22
Stopped
6
Waiting
11
Approval
13
Deferred
6
Completed
11
Frozed
0
Data analytics
8
Open
0
In progress
2
Stopped
2
Waiting
1
Approval
1
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
Accounting
12
Open
6
In progress
1
Stopped
0
Waiting
1
Approval
2
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
Software development
8
Open
1
In progress
2
Stopped
2
Waiting
2
Approval
1
Deferred
0
Completed
0
Frozed
0
Web development
5
Open
1
In progress
1
Stopped
0
Waiting
0
Approval
2
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Cybersecurity
4
Open
0
In progress
1
Stopped
0
Waiting
2
Approval
1
Deferred
0
Completed
0
Frozed
0
Designers
8
Open
2
In progress
3
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Recruitment and personnel management
5
Open
2
In progress
1
Stopped
0
Waiting
1
Approval
0
Deferred
1
Completed
0
Frozed
0
Marketing
13
Open
1
In progress
4
Stopped
1
Waiting
2
Approval
2
Deferred
2
Completed
1
Frozed
0
Management
8
Open
2
In progress
2
Stopped
0
Waiting
1
Approval
1
Deferred
1
Completed
1
Frozed
0
Technical support and service
16
Open
11
In progress
3
Stopped
1
Waiting
0
Approval
0
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Mobile application development
3
Open
0
In progress
0
Stopped
0
Waiting
1
Approval
1
Deferred
0
Completed
1
Frozed
0
Project management
13
Open
8
In progress
2
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Tickets service menu
Contacts
Organizations
Files
Knowledge base
Categories
Checklists
Autodistribution groups
Settings
Branding
Languages
Thread
Work schedule
Access groups
Staffs
Departments
Notifications
Thread rates
Channels
Setting up mail templates
Telephones
Spam-list
General settings
Status
Tickets tickets created
Create
Thread
Department
Status
Type
Priority
Client
Staff
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Status
Online
Offline
Break
Online
Service information
Name:
Demo
Active to:
01.01.2024 02:00
File storage:
278 MB/3 GB (used 9%)
Staffs:
18 / 0
Trial Period
Subscribe Now
Personal filters
Settings
Notifications
Languages
Ukrainian
English
Polish
Russian
Logout
View profile
Edit profile
Log out
Name
Time to respond
m.
s.
Auto distribution user
Order
User reference
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Розробник ПЗ Катерина
Active tickets limit
The number of active tickets that will be distributed to the user. Set to 0 to remove limit for user
Priority
The priority of the user. The lower the priority, the more likely the user will be selected
Weight for row 1
-2
-1
0
1
2
0
User reference
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Веб-розробник Ігор
Active tickets limit
The number of active tickets that will be distributed to the user. Set to 0 to remove limit for user
Priority
The priority of the user. The lower the priority, the more likely the user will be selected
Weight for row 2
-2
-1
0
1
2
1
User reference
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Адміністратор
Active tickets limit
The number of active tickets that will be distributed to the user. Set to 0 to remove limit for user
Priority
The priority of the user. The lower the priority, the more likely the user will be selected
Weight for row 3
-2
-1
0
1
2
2
Delete
All customer requests and internal tasks of employees in
one system
Order system