Tickets menu
Create ticket
Back
My tasks
6
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Frozed
0
Personal filters
Термінові тікети
10
Термін SLA минув
81
Followed up
Tickets from me
24
Відкрито
17
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Frozed
0
All tickets
99
Відкрито
31
В процесі
22
Призупинена
6
В очікуванні
11
На узгодженні
13
Відкладена
6
Виконана
10
Frozed
0
Аналітика даних
8
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Frozed
0
Бухгалтерія
11
Відкрито
5
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Frozed
0
Розробка програмного забезпечення
8
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Frozed
0
Веброзробка
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
0
Виконана
1
Frozed
0
Кібербезпека
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Frozed
0
Дизайнери
8
Відкрито
2
В процесі
3
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Frozed
0
Рекрутинг та управління персоналом
5
Відкрито
2
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
0
Frozed
0
Маркетинг
13
Відкрито
1
В процесі
4
Призупинена
1
В очікуванні
2
На узгодженні
2
Відкладена
2
Виконана
1
Frozed
0
Керівництво
8
Відкрито
2
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Frozed
0
Технічна підтримка та сервіс
14
Відкрито
10
В процесі
3
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
0
Відкладена
0
Виконана
0
Frozed
0
Розробка мобільних додатків
3
Відкрито
0
В процесі
0
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Frozed
0
Управління проектами
13
Відкрито
8
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Frozed
0
Tickets service menu
Contacts
Organizations
Files
Knowledge base
Categories
Checklists
Autodistribution groups
Settings
Branding
Languages
Thread
Work schedule
Access groups
Staffs
Departments
Notifications
Thread rates
Channels
Setting up mail templates
Telephones
Spam-list
General settings
Status
Tickets tickets created
Create
Thread
Department
Status
Type
Priority
Client
Staff
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Status
Online
Offline
Break
Online
Service information
Name:
Demo
Active to:
01.01.2024 02:00
File storage:
221 MB/3 GB (used 7.2%)
Staffs:
18 / 0
Trial Period
Subscribe Now
Personal filters
Settings
Notifications
Languages
Ukrainian
English
Polish
Russian
Logout
View profile
Edit profile
Log out
Back
Create a status
Name
English
The original name is in English
Ukrainian
Translation into Ukrainian
Polish
Translation into Polish
Russian
Translation into Russian
The name of the status.
Similar statuses
For example, among the statuses are the following: "Open" and "Urgent". In fact, tickets with the status "Urgent" are also "Open", but they are not shown in the corresponding list. In order for both statuses to be displayed in the "Open" list, when editing the "Open" status, you need to specify the status "Urgent" as similar
Відкрито
В процесі
Призупинена
В очікуванні
На узгодженні
Відкладена
Виконана
Color
Display the color in the menu
Do not show in lists
Tickets with this status will not be shown in the general lists, but only on the status pages.
Access settings
Prohibit changing status to
Marking statuses will prevent this group from setting the specified statuses to threads. Does not affect access rights to the threads itself
Керівництво. Аналітика даних
Співробітник. Аналітика даних
Керівництво. Бухгалтерія
Співробітник. Бухгалтерія
Керівництво. Розробка програмного забезпечення
Співробітник. Розробка програмного забезпечення
Керівництво. Веб-розробка
Співробітник. Веб-розробка
Керівництво. Кібербезпека
Співробітник. Кібербезпека
Керівництво. Дизайнери
Співробітник. Дизайнери
Керівництво. Рекрутинг та управління персоналом
Співробітник. Рекрутинг та управління персоналом
Керівництво. Маркетинг
Співробітник. Маркетинг
Керівництво. Технічна підтримка та сервіс
Співробітник. Технічна підтримка та сервіс
Керівництво. Розробка мобільних додатків
Співробітник. Розробка мобільних додатків
Менеджмент
Керівництво
All customer requests and internal tasks of employees in
one system
Order system