Followed up | 'HelpDeskStar demo' Support

Topic Sort descending	Stats	Number	Created	Activity	Update time	Author	Organization	Assign by	Department	Status	Priority	Type	Last answer	SLA	Time required to complete	Category
Ticket of helpdeskstar	15 0	#AAM00000069	06.09.2023 18:19	30.07.2026 12:13	5 days 18 hours	HelpdeskStar	- Not specified -	Тех. підтримка Анастасія Assign to yourself	Управління проектами	Відкрито	Середній	Технічна підтримка	Адміністратор	14.07.26, 14:59		Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Зависає програма	8 0	#AAM00000046	23.06.2023 17:37	09.12.2025 15:09	7 months 4 weeks	Грінченко Іван	- Not specified -	Розробник ПЗ Катерина Assign to yourself	Керівництво	Відкладена	Низький	Повідомлення про помилку	Тех. підтримка Анастасія	11.12.25, 12:50		Category
Не працює	1 0	#AAM00001011	05.05.2026 15:49	05.05.2026 15:49	3 months	Сидоров Олексій	HelpDeskStar	Менеджер Іван Assign to yourself	Управління проектами	Відкрито	Середній	Без типу	Сидоров Олексій	01.07.26, 16:42		Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Не працює доступ	1 0	#AAM00001005	10.03.2026 15:11	12.03.2026 13:13	4 months 3 weeks	Адміністратор		Тех. підтримка Анастасія Assign to yourself	Технічна підтримка та сервіс	В процесі	Критичний	Технічна підтримка	Адміністратор	12.03.26, 15:00	1h. 30m.	Category
Оптимізація маркетингових стратегій	10 0	#AAM00000083	17.11.2023 11:22	17.11.2023 11:32	2 years 8 months	Петров Роман	HelpDeskStar	Аналітик Юлія Assign to yourself	Аналітика даних	В процесі	Низький	Без типу	Анатлітик Максим	13.02.24, 18:28		Category
Оптимізація стратегії продажів	9 0	#AAM00000081	16.11.2023 18:04	16.11.2023 19:08	2 years 8 months	Сидоров Олексій	HelpDeskStar	Анатлітик Максим Assign to yourself	Аналітика даних	Виконана	Низький	Без типу	Анатлітик Максим	15.01.24, 18:28		Category
Тема	2 0	#AAM00000095	22.10.2025 16:09	24.02.2026 13:49	5 months 1 week	Петров Роман	HelpDeskStar	Розробник ПЗ Катерина Assign to yourself	Управління проектами	Відкрито	Високий	Без типу	Адміністратор	11.12.25, 13:14		Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Тема	1 0	#AAM00001015	23.06.2026 16:25	04.08.2026 12:00	18 hours 22 min	Сидоров Олексій	HelpDeskStar	Розробник ПЗ Катерина Assign to yourself	Технічна підтримка та сервіс	Відкрито	Низький	Без типу	Сидоров Олексій	10.09.26, 15:09		Проблеми з програмним забезпеченням.
Тема	1 0	#AAM00001016	24.06.2026 13:29	24.06.2026 13:29	1 month 1 week	Адміністратор		Дизайнер Катерина Assign to yourself	Дизайнери	Відкрито	Низький	Без типу	Адміністратор	01.07.26, 11:25		Проблеми з програмним забезпеченням.