Редагувати Швидкість та стабільність мережі.

Група категорій

Category watchers

Департамент

Виконавець

Українська

Поради для самостійного вирішення

Крок 1: Перезавантажте Мережеве Обладнання:<ul><li>Відключіть живлення маршрутизатора та модема.</li><li>Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім підключіть їх назад.</li><li>Почекайте, доки обладнання повністю перезавантажиться.</li></ul>Крок 2: Перевірте Підключення:<ul><li>Переконайтеся, що всі кабелі міцно підключені до вашого комп'ютера та маршрутизатора.</li></ul>Крок 3: Вимкніть Зайві Пристрої:<ul><li>Вимкніть зайві пристрої, які використовують мережу, особливо ті, які можуть використовувати значну ширину смуги.</li></ul>Крок 4: Перевірте Швидкість Інтернету:<ul><li>Використовуйте інтернет-сервіси для перевірки швидкості вашого Інтернет-з'єднання. Переконайтеся, що вона відповідає очікуванням.</li></ul>Крок 5: Виключіть Брандмауер:<ul><li>Тимчасово вимкніть брандмауер на вашому комп'ютері та перевірте, чи це вплине на швидкість та стабільність мережі.</li></ul>Крок 6: Оптимізуйте Розташування Маршрутизатора:<ul><li>Розмістіть маршрутизатор у центрі вашого житлового простору та уникайте перешкод, таких як стіни та інші пристрої, які можуть впливати на сигнал Wi-Fi.</li></ul>Крок 7: Використовуйте 5ГГц З'єднання (Якщо Доступно):<ul><li>Якщо ваш маршрутизатор підтримує 5ГГц Wi-Fi, спробуйте використовувати цю мережу, оскільки вона може бути менше переповненою.</li></ul>Крок 8: Оновіть Драйвери Мережевої Карти:<ul><li>Переконайтеся, що ви використовуєте останні версії драйверів для мережевої карти.</li></ul>Крок 9: Зверніться до Постачальника Інтернет-Послуг:<ul><li>Якщо всі інші кроки не допомогли, зверніться до свого постачальника Інтернет-послуг для отримання додаткової допомоги та перевірки стану вашого з'єднання.</li></ul>Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішиться, вам слід звернутися до фахівців для отримання додаткової допомоги.

Інструкції

Інструкції щодо подачі заявки

Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.

Повідомлення

Шаблон повідомлення

Основна Інформація:<ol><li>Ім'я та Прізвище:<ul><li>[Введіть ваше ім'я та прізвище]</li></ul></li><li>Електронна пошта:<ul><li>[Введіть вашу електронну пошту]</li></ul></li><li>Номер телефону:<ul><li>[Введіть ваш номер телефону]</li></ul></li></ol>Деталі Проблеми:<ol start="4"><li>Тип Підключення:<ul><li>[Оберіть тип підключення: Ethernet (кабельне) / Wi-Fi / Інше]</li></ul></li><li>Опис Проблеми:<ul><li>[Докладно опишіть проблеми, які ви виявили зі швидкістю та стабільністю мережі]</li></ul></li><li>Операційна Система:<ul><li>[Версія вашої операційної системи, наприклад, Windows 10, macOS Big Sur, Linux Ubuntu тощо]</li></ul></li><li>Індікатори Стану на Обладнанні:<ul><li>[Опишіть стан індікаторів на маршрутизаторі чи модемі, якщо це можливо]</li></ul></li></ol>Кроки, Які Ви Вже Виконали:<ol start="8"><li>Ваші Власні Кроки:<ul><li>[Перелік кроків чи дій, які ви вже взяли, намагаючись вирішити проблему]</li></ul></li></ol>

English

Поради для самостійного вирішення

Інструкції

Повідомлення

Polish

Поради для самостійного вирішення

Інструкції

Повідомлення