Tickets menu
Створити тікет
Назад
Мої задачі
5
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Персональні фільтри
Термінові тікети
8
Термін SLA минув
63
Відстежуються
Створені мною
6
Відкрито
2
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Всі тікети
75
Відкрито
9
В процесі
21
Призупинена
6
В очікуванні
11
На узгодженні
12
Відкладена
6
Виконана
10
Заморожені
0
Аналітика даних
7
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Бухгалтерія
7
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка програмного забезпечення
6
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
2
На узгодженні
0
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Веброзробка
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Кібербезпека
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Дизайнери
7
Відкрито
1
В процесі
3
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Рекрутинг та управління персоналом
4
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Маркетинг
13
Відкрито
1
В процесі
5
Призупинена
1
В очікуванні
2
На узгодженні
2
Відкладена
2
Виконана
0
Заморожені
0
Керівництво
5
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Технічна підтримка та сервіс
9
Відкрито
4
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка мобільних додатків
3
Відкрито
0
В процесі
0
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Управління проектами
6
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Tickets service menu
Контакти
Організації
Файли
База знань
Категорії
Чек листи
Групи авторозподілу
Налаштування
Брендинг
Графік роботи
Мови
Тікет
Групи доступу
Співробітники
Департаменти
Оцінки тікету
Сповіщення
Канали
Налаштування шаблонів пошти
Телефонні номери
Спам лист
Загальні налаштування
Статус
Tickets tickets created
Створити
Тікет
Департамент
Статус
Тип
Пріоритет
Клієнт
Співробітник
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Інформація про послугу
Назва:
Demo
Активна до:
01.01.2024 02:00
Дисковий простір:
141 МБ/3 ГБ (використано 4.6%)
Співробітники:
18 / 0
Пробний період
Оформити підписку
Статус
Online
Offline
Break
Online
Налаштування
Персональні фільтри
Сповіщення
Languages
Ukrainian
English
Polish
Вихід
Переглянути профіль
Змінити профіль
Вихід
Назад
Загальні налаштування
Вертикальні вкладки
Візуальний інтерфейс
Обмеження висоти коментаря
Тип відображення тікета
Класичний стиль (редактор у верхній частині)
Стиль месенджера (редактор внизу)
Стиль месенджера (редактор внизу)
Реєстрація
Реєстрація співробітників
Дозволяє реєструватися співробітникам на сторінці
https://admin.demo.helpdeskstar.org/uk/user/register/staff
Вказувати пароль при реєстрації
Дозволяє встановити пароль під час реєстрації. В іншому випадку новий пароль потрібно буде встановити за посиланням, надісланим на пошту.
Protocol "SAML v2.0"
Вертикальні вкладки
General
Enable service
SAML login link text.
Service provider
Entity ID
The identifier representing the SP.
Metadata URL
Assertion Consumer Service
Single Logout Service
Sign metadata
Add a UUID to the metadata XML and sign it (using the key whose public equivalent is published inside this same metadata).
Private key
X.509 Certificate
Identity Provider information
Entity ID
The identifier representing the SP.
Single Sign On Service
URL where the SP will direct authentication requests.
Single Logout Service
URL where the SP will direct logout requests.
Change password URL
URL where users will be directed to change their password.
Public X.509 certificate
Public X.509 certificate of the IdP, used for validating signatures. Line breaks and '-----BEGIN/END' lines are optional.
Message Construction
Sign authentication requests
Requests sent to the Single Sign-On Service of the IdP will include a signature.*
Sign logout request
Requests sent to the Single Logout Service of the IdP will include a signature.
Sign logout response
Responses sent back to the IdP will include a signature.
Encrypt NameID in logout requests
The NameID included in requests sent to the Single Logout Service of the IdP will be encrypted.
Specify authentication context
Specify that only a subset of authentication methods available at the IdP should be used.
Validation
Require NameID
The authentication response from the IdP must contain a NameID attribute.
Allow duplicate attribute names
Do not raise an error when the authentication response contains duplicate attribute elements with the same name.
Require messages to be signed
Responses (and logout requests) from the IdP are expected to be signed.
Require assertions to be signed
Assertion elements in authentication responses from the IdP are expected to be signed.
Require assertions to be encrypted
Assertion elements in responses from the IdP are expected to be encrypted.
Require NameID to be encrypted
Assertion elements in responses from the IdP are expected to be encrypted.
Mapping
Електронна пошта
NameID
Attribute
NameID
E-Mail attribute name
Attribute for field "Телефон"
Attribute for field "Внутрішня назва"
Attribute for field "Прізвище"
Attribute for field "Ім'я"
Attribute for field "По батькові"
Транскрипція
Сервіс за замовчуванням
- Не вказано -
AssemblyAI
- Не вказано -
Автоматична транскрипція аудіофайлів у повідомленнях
Налаштування сервісів
Ключ API
Мова
Автоматичне визначення
Англійська
Australian English
British English
US English
Spanish
French
German
Italian
Portuguese
Dutch
Hindi
Japanese
Chinese
Finnish
Korean
Polish
Turkish
Українська
Vietnamese
Автоматичне визначення
AssemblyAI
E-Mails
Заблокувати відправку клієнтам сповіщення про створення користувача
OpenAI/GPT 3.5
API-key
Системне повідомлення
Задача на модифікацію тексту
Подяка за оцінку
Tickets Horizontal Tabs
Ukrainian
<p>Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми цінуємо вашу відверту думку</p><p>Якщо <strong>ваша оцінка була позитивною</strong>, це надихає нас і надалі підтримувати високу якість послуг і роботи. Ваше задоволення є нашою головною метою, і ми завжди працюємо над тим, щоб ви мали найкращі враження від нашої компанії.</p><p>Якщо ви залишили негативний відгук, знайте, що ми дуже цінуємо вашу відкритість. Ваші коментарі допомагають нам визначити можливості <strong>поліпшення та вдосконалення наших процесів.</strong></p>
English
<p>Your feedback means a lot to us and we appreciate yours frank opinion</p><p>If <strong>your rating was positive</strong>, it inspires us to continue to maintain the high quality of services and work. Your satisfaction is our main goal and we always work to ensure that you have the best experience with our company.</p><p>If you have expressed your comments or negative feedback, please know that we greatly appreciate your openness. Your comments help us identify opportunities <strong>to improve and refine our processes.</strong></p>
Polish
<p>Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i doceniamy Twoją szczerą opinię.</p><p>Jeśli <strong>Twoja ocena jest pozytywna</strong>, inspiruje nas to do dalszego utrzymywania wysokiej jakości naszych usług i pracy. Ваше задоволення є нашою головною метою, і ми завжди працюємо над тим, щоб ви мали найкращі враження від нашої компанії.</p><p>Jeśli zostawiłeś negatywną opinię, wiedz, że bardzo doceniamy Twoją otwartość. Twoje komentarze pomagają nam zidentyfikować możliwości poprawy i udoskonalenia naszych procesów.</p>
Перекладач
Default translation service
Disable translations
Google Translate
Disable translations
Мови для швидкого доступу до перекладу
Afrikaans
አማርኛ
العربية
Asturianu
Azərbaycanca
Беларуская
Български
বাংলা
བོད་སྐད་
Bosanski
Català
Čeština
Cymraeg
Dansk
Deutsch
རྫོང་ཁ
Ελληνικά
English
Simple English
Esperanto
Español
Eesti
Euskera
فارسی
Suomi
Filipino
Føroyskt
Français
Frysk
Gaeilge
Gàidhlig
Galego
Schwyzerdütsch
ગુજરાતી
עברית
हिन्दी
Hrvatski
Kreyòl ayisyen
Magyar
Հայերեն
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
Basa Java
ქართული ენა
Қазақ
ភាសាខ្មែរ
ಕನ್ನಡ
한국어
Kurdî
Кыргызча
ພາສາລາວ
Lietuvių
Latviešu
Malagasy
Македонски
മലയാളം
монгол
मराठी
بهاس ملايو
ဗမာစကား
नेपाली
Nederlands
Norsk, bokmål
Norsk, nynorsk
Occitan
ਪੰਜਾਬੀ
Polski
Português, Portugal
Português, Brasil
Română
Русский
Scots
Sámi
සිංහල
Slovenčina
Slovenščina
Shqip
Српски
Svenska
Kiswahili
தமிழ்
தமிழ், இலங்கை
తెలుగు
ภาษาไทย
Türkçe
Тыва дыл
ئۇيغۇرچە
Українська
اردو
Tiếng Việt
Lolspeak
简体中文
繁體中文
Google Translate
Google API key
Please enter your Google API key or visit
Google APIs console
to create new one.
Усі звернення клієнтів та внутрішні задачі співробітників в
одній системі
Замовити систему