Tickets menu
Створити тікет
Назад
Мої задачі
5
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Персональні фільтри
Термінові тікети
8
Термін SLA минув
63
Відстежуються
Створені мною
6
Відкрито
2
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Всі тікети
75
Відкрито
9
В процесі
21
Призупинена
6
В очікуванні
11
На узгодженні
12
Відкладена
6
Виконана
10
Заморожені
0
Аналітика даних
7
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Бухгалтерія
7
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка програмного забезпечення
6
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
2
На узгодженні
0
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Веброзробка
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Кібербезпека
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Дизайнери
7
Відкрито
1
В процесі
3
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Рекрутинг та управління персоналом
4
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Маркетинг
13
Відкрито
1
В процесі
5
Призупинена
1
В очікуванні
2
На узгодженні
2
Відкладена
2
Виконана
0
Заморожені
0
Керівництво
5
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Технічна підтримка та сервіс
9
Відкрито
4
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка мобільних додатків
3
Відкрито
0
В процесі
0
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Управління проектами
6
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Tickets service menu
Контакти
Організації
Файли
База знань
Категорії
Чек листи
Групи авторозподілу
Налаштування
Брендинг
Графік роботи
Мови
Тікет
Групи доступу
Співробітники
Департаменти
Оцінки тікету
Сповіщення
Канали
Налаштування шаблонів пошти
Телефонні номери
Спам лист
Загальні налаштування
Статус
Tickets tickets created
Створити
Тікет
Департамент
Статус
Тип
Пріоритет
Клієнт
Співробітник
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Інформація про послугу
Назва:
Demo
Активна до:
01.01.2024 02:00
Дисковий простір:
141 МБ/3 ГБ (використано 4.6%)
Співробітники:
18 / 0
Пробний період
Оформити підписку
Статус
Online
Offline
Break
Online
Налаштування
Персональні фільтри
Сповіщення
Languages
Ukrainian
English
Polish
Вихід
Переглянути профіль
Змінити профіль
Вихід
Назад
Сповіщення
Тестове сповіщення
Тривалість відображення сповіщення, сек.
Лише для сповіщень на сайті. Тривалість відображення системних сповіщень визначається виключно ОС.
Інтервал отримання повідомлень
Не всі канали сповіщень підтримують періодичну доставку; це налаштування буде застосовано лише за наявності відповідної підтримки.
Миттєво
10 хв
15 хв
20 хв
25 хв
30 хв
35 хв
40 хв
45 хв
50 хв
55 хв
1 година
Миттєво
Термін завчасного сповіщення про закінчення СЛА
Застосовується тільки до майбутніх змін в СЛА.
г.
хв.
Tickets Horizontal Tabs
Департамент
Електронна пошта
Push
Створено новий тікет
Керівник відділу
Електронна пошта
Push
Непризначений тікет
Перевищено термін SLA
Автор
Електронна пошта
Push
Відповідь додана
Додано коментар
Поле "Виконавець" було змінено
Поле "Статус" було змінено
Поле "SLA" було змінено
Поле "Пріоритет" було змінено
Поле "Тип" було змінено
Заморожено тікет
Розморожено тікет
Перевищено термін SLA
Виконавець
Електронна пошта
Push
Створено новий тікет
Тікет призначено
Повідомлення додано до тікета
Додано коментар
Поле "Статус" було змінено
Поле "SLA" було змінено
Попередження про наближення СЛА
Поле "Пріоритет" було змінено
Поле "Тип" було змінено
Заморожено тікет
Розморожено тікет
Спостерігач
Електронна пошта
Push
Створено нове повідомлення
Watcher added
Created new comment
Поле "Виконавець" було змінено
Поле "Статус" було змінено
Поле "Пріоритет" було змінено
Поле "Тип" було змінено
Усі звернення клієнтів та внутрішні задачі співробітників в
одній системі
Замовити систему