Групи доступу / Додати групу доступу для клієнтів

Доступ

Обліковий запис

Доступ до поля "День народження"

Доступ до поля "Внутрішня назва"

Доступ до полів повного імені

Тікети

Доступ до поля «SLA» у тікеті

Доступ до поля «Статус» у тікетіЗа замовчуванням співробітник має повний доступ до поля «Статус» у тікеті

Доступ до поля "Пріоритет"По замовчуванню клієнт не має доступу до поля "Пріоритет"

Доступ до поля "Тип"По замовчуванню клієнт не має доступу до поля "Тип"

Доступ до поля «Виконавець» у тікетіЗа замовчуванням клієнт не має доступу до поля «Виконавець» у тікеті

Доступ до поля «Департамент» у тікетіЗа замовчуванням клієнт не має доступу до поля «Департамент» у тікеті

Дозволити редагувати власне повідомлення