{{ sla }} - Current sla {{ current_user }} - Current user {{ thread_author }} - Author of thread {{ notify_type }} - Type of notification {{ user }} - Виконавець {{ user.birthdayDisplay }} - Користувач день народження {{ user.departmentName }} - Користувач департамент {{ user.organozationName }} - Користувач організація {{ user.organizationRoleFormatted }} - Користувач organization role {{ user.responsibleStaffName }} - Користувач відповідальний співробітник {{ user.accessGroupName }} - Користувач група доступу {{ user.phone }} - Користувач телефон {{ user.nickNameValue }} - Користувач внутрішня назва {{ user.lastname }} - Користувач прізвище {{ user.name }} - Користувач ім'я {{ user.surname }} - Користувач по батькові {{ user.notes }} - Користувач примітки {{ user.accountName }} - Користувач логін {{ user.email }} - Користувач електронна пошта {{ thread }} - Тікет {{ thread.name }} - Тікет тема {{ thread.createdFormattedDate }} - Тікет створено {{ thread.activityFormattedDate }} - Тікет активність {{ thread.updateTime }} - Тікет оновлення заявки {{ thread.authorName }} - Тікет автор {{ thread.executantName }} - Тікет призначено на {{ thread.lastAnswerAuthorName }} - Тікет остання відповідь {{ thread.stats }} - Тікет стат. {{ thread.statusName }} - Тікет статус {{ thread.departmentName }} - Тікет департамент {{ thread.organizationName }} - Тікет організація {{ thread.sLADisplay }} - Тікет sla {{ thread.categoryName }} - Тікет категорія {{ thread.number }} - Тікет номер {{ thread.priorityName }} - Тікет пріоритет {{ thread.requiredTime }} - Тікет оцінений час {{ thread.typeName }} - Тікет тип {{ message }} - Last message {{ message.name }} - Message тема {{ message.createdFormattedDate }} - Message створено {{ message.activityFormattedDate }} - Message активність {{ message.updateTime }} - Message оновлення заявки {{ message.authorName }} - Message автор {{ message.executantName }} - Message призначено на {{ message.lastAnswerAuthorName }} - Message остання відповідь {{ message.stats }} - Message стат. {{ message.statusName }} - Message статус {{ message.departmentName }} - Message департамент {{ message.organizationName }} - Message організація {{ message.sLADisplay }} - Message sla {{ message.categoryName }} - Message категорія {{ message.number }} - Message номер {{ message.priorityName }} - Message пріоритет {{ message.requiredTime }} - Message оцінений час {{ message.typeName }} - Message тип
