Tickets menu
Створити тікет
Назад
Мої задачі
5
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Персональні фільтри
Термінові тікети
8
Термін SLA минув
63
Відстежуються
Створені мною
6
Відкрито
2
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Всі тікети
75
Відкрито
9
В процесі
21
Призупинена
6
В очікуванні
11
На узгодженні
12
Відкладена
6
Виконана
10
Заморожені
0
Аналітика даних
7
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Бухгалтерія
7
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка програмного забезпечення
6
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
2
На узгодженні
0
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Веброзробка
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Кібербезпека
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Дизайнери
7
Відкрито
1
В процесі
3
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Рекрутинг та управління персоналом
4
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Маркетинг
13
Відкрито
1
В процесі
5
Призупинена
1
В очікуванні
2
На узгодженні
2
Відкладена
2
Виконана
0
Заморожені
0
Керівництво
5
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Технічна підтримка та сервіс
9
Відкрито
4
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка мобільних додатків
3
Відкрито
0
В процесі
0
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Управління проектами
6
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Tickets service menu
Контакти
Організації
Файли
База знань
Категорії
Чек листи
Групи авторозподілу
Налаштування
Брендинг
Графік роботи
Мови
Тікет
Групи доступу
Співробітники
Департаменти
Оцінки тікету
Сповіщення
Канали
Налаштування шаблонів пошти
Телефонні номери
Спам лист
Загальні налаштування
Статус
Tickets tickets created
Створити
Тікет
Департамент
Статус
Тип
Пріоритет
Клієнт
Співробітник
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Інформація про послугу
Назва:
Demo
Активна до:
01.01.2024 02:00
Дисковий простір:
141 МБ/3 ГБ (використано 4.6%)
Співробітники:
18 / 0
Пробний період
Оформити підписку
Статус
Online
Offline
Break
Online
Налаштування
Персональні фільтри
Сповіщення
Languages
Ukrainian
English
Polish
Вихід
Переглянути профіль
Змінити профіль
Вихід
Назад
Редагування статусу
Назва
Українська
Оригінальна назва (мова Українська)
English
Переклад на English
Polish
Переклад на Polish
Назва статусу.
Подібні статуси
Наприклад, серед статусів є такі: «Відкрито» і «Терміново». Насправді тікети зі статусом «Терміново» також є і «Відкритими», але вони не відображаються у відповідному списку. Щоб у списку «Відкрито» відображалися тікети обох статусів потрібно при редагуванні статусу «Відкрито» вказати статус «Терміново» як схожий
Відкрито
Призупинена
В очікуванні
На узгодженні
Відкладена
Виконана
Колір
Вивести колір у меню
Приховати в списках
Тікети з даним статусом не відображатимуться в загальних списках, а лише на сторінках статусу.
Налаштування доступу
Блокувати зміну статусу тікета на:
Відмічення статусів призведе до заборони даній групі встановлювати вказані статуси тікетам. Ніяк не впливає на права доступу до самого тікета
Керівництво. Аналітика даних
Співробітник. Аналітика даних
Керівництво. Бухгалтерія
Співробітник. Бухгалтерія
Керівництво. Розробка програмного забезпечення
Співробітник. Розробка програмного забезпечення
Керівництво. Веб-розробка
Співробітник. Веб-розробка
Керівництво. Кібербезпека
Співробітник. Кібербезпека
Керівництво. Дизайнери
Співробітник. Дизайнери
Керівництво. Рекрутинг та управління персоналом
Співробітник. Рекрутинг та управління персоналом
Керівництво. Маркетинг
Співробітник. Маркетинг
Керівництво. Технічна підтримка та сервіс
Співробітник. Технічна підтримка та сервіс
Керівництво. Розробка мобільних додатків
Співробітник. Розробка мобільних додатків
Менеджмент
Керівництво
Усі звернення клієнтів та внутрішні задачі співробітників в
одній системі
Замовити систему