Tickets menu
Створити тікет
Назад
Мої задачі
6
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Персональні фільтри
Термінові тікети
11
Термін SLA минув
85
Відстежуються
Створені мною
26
Відкрито
19
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Всі тікети
103
Відкрито
34
В процесі
22
Призупинена
6
В очікуванні
11
На узгодженні
13
Відкладена
6
Виконана
11
Заморожені
0
Аналітика даних
8
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Бухгалтерія
12
Відкрито
6
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка програмного забезпечення
8
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
2
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Веброзробка
5
Відкрито
1
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
2
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Кібербезпека
4
Відкрито
0
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
2
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
0
Заморожені
0
Дизайнери
8
Відкрито
2
В процесі
3
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Рекрутинг та управління персоналом
5
Відкрито
2
В процесі
1
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
0
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Маркетинг
13
Відкрито
1
В процесі
4
Призупинена
1
В очікуванні
2
На узгодженні
2
Відкладена
2
Виконана
1
Заморожені
0
Керівництво
8
Відкрито
2
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
1
Виконана
1
Заморожені
0
Технічна підтримка та сервіс
16
Відкрито
11
В процесі
3
Призупинена
1
В очікуванні
0
На узгодженні
0
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Розробка мобільних додатків
3
Відкрито
0
В процесі
0
Призупинена
0
В очікуванні
1
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
1
Заморожені
0
Управління проектами
13
Відкрито
8
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Tickets service menu
Контакти
Організації
Файли
База знань
Категорії
Чек листи
Групи авторозподілу
Налаштування
Брендинг
Графік роботи
Мови
Тікет
Групи доступу
Співробітники
Департаменти
Оцінки тікету
Сповіщення
Канали
Налаштування шаблонів пошти
Телефонні номери
Спам лист
Загальні налаштування
Статус
Tickets tickets created
Створити
Тікет
Департамент
Статус
Тип
Пріоритет
Клієнт
Співробітник
Tickets user menu
admin@demo.helpdeskstar.org
Статус
Online
Offline
Break
Online
Інформація про послугу
Назва:
Demo
Активна до:
01.01.2024 02:00
Дисковий простір:
289 МБ/3 ГБ (використано 9.4%)
Співробітники:
18 / 0
Пробний період
Оформити підписку
Налаштування
Персональні фільтри
Сповіщення
Languages
Ukrainian
English
Polish
Russian
Вихід
Переглянути профіль
Змінити профіль
Вихід
Тема
Автор
Від клієнта
Лист
Департамент
- Департамент -
Аналітика даних
Бухгалтерія
Розробка програмного забезпечення
Веброзробка
Кібербезпека
Дизайнери
Рекрутинг та управління персоналом
Маркетинг
Керівництво
Технічна підтримка та сервіс
Розробка мобільних додатків
Управління проектами
Управління проектами
Виконавець
- Виконавець -
Менеджер Іван
Менеджер Дмитро
Менеджер Петро
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
- Виконавець -
Канал
Канал
- TicketsSystem -
Підтримка
Бухгалтерія
Менеджмент
Канал
Статус
Відкрито
В процесі
Призупинена
В очікуванні
На узгодженні
Відкладена
Виконана
Відкрито
SLA
- Не вказано -
Пріоритет
Пріоритет
Низький
Середній
Високий
Критичний
Середній
Тип
Тип
Без типу
Технічна підтримка
Новий функціонал
Повідомлення про помилку
Технічна підтримка
Категорія
- Категорія -
Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Проблеми з електронною поштою.
Конфігурація поштових клієнтів.
Проблеми з програмним забезпеченням.
Проблеми з апаратним забезпеченням.
Питання з налаштуванням та конфігурацією.
Повідомлення про підозрілу активність.
Запитання щодо політики безпеки.
Втрата конфеденційної інформації.
Доступ до віддалених ресурсів.
Запитання про зберігання даних в хмарі.
Проблеми з використанням хмарних сервісів.
Консультації з програмування.
Проблеми з кодом та відладка.
Питання щодо розробки програмного забезпечення.
Проблеми з підключенням до мережі.
Швидкість та стабільність мережі.
Налаштування мережевих параметрів.
Запитання щодо функціоналу програм.
Встановлення та оновлення програм.
Помилки та неполадки в програмах.
Проблеми зі сумісністю обладнання.
Вибір та покупка нового обладнання.
Гарантійне обслуговування.
Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Оцінений час
г.
хв.
Бажаний час виконання
г.
хв.
Чек лист
- Checklist -
Оновлення веб сайту
- Checklist -
Слідкувати
Копія
Прихована копія
Шаблон для пошти
Шаблон для месенджерів
Шаблон для пошти
Ukrainian
English
Polish
Russian
Ukrainian
Опис
<p>Файли</p>
Текстовий формат
Signal
Telegram (MTProto)
Tickets
viber_echat
Tickets
Attachments
Attachments
file_examp...B.avi
file_examp...B.avi
Attachments
file_examp...B.mov
file_examp...B.mov
Attachments
file_examp...B.mp3
file_examp...B.mp3
Attachments
file_examp...G.mp4
file_examp...G.mp4
Attachments
file_examp...B.odp
file_examp...B.odp
file_examp...B.odp
file_examp...B.odp
Attachments
file_examp...0.ods
file_examp...0.ods
file_examp...0.ods
file_examp...0.ods
Attachments
file_examp...g.ogg
file_examp...g.ogg
Attachments
file_examp...G.ogg
file_examp...G.ogg
Attachments
file_examp...B.ppt
file_examp...B.ppt
file_examp...B.ppt
file_examp...B.ppt
Attachments
file_examp...G.wav
file_examp...G.wav
Attachments
file_examp....webm
file_examp....webm
Attachments
file_examp...B.wmv
file_examp...B.wmv
Attachments
file_examp...0.xls
file_examp...0.xls
file_examp...0.xls
file_examp...0.xls
Attachments
file_examp....xlsx
file_examp....xlsx
file_examp....xlsx
file_examp....xlsx
Attachments
file-sampl...B.doc
file-sampl...B.doc
file-sampl...B.doc
file-sampl...B.doc
Attachments
file-sampl....docx
file-sampl....docx
file-sampl....docx
file-sampl....docx
Attachments
file-sampl...B.odt
file-sampl...B.odt
file-sampl...B.odt
file-sampl...B.odt
Attachments
file-sampl...B.rtf
file-sampl...B.rtf
file-sampl...B.rtf
file-sampl...B.rtf
Attachments
file-sampl...B.pdf
file-sampl...B.pdf
file-sampl...B.pdf
Attachments
Виберіть файли
Оберіть файл з ФС
Visible to users
Client only
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Показати
Створення тікета
Основне
Додатково
Усі звернення клієнтів та внутрішні задачі співробітників в
одній системі
Замовити систему
