Редагувати Тех. підтримка Анастасія

Обліковий запис

Адреса електронної поштиЕлектронна адреса не розголошується. Вона використовуватиметься лише якщо потрібно зв’язатися з вами щодо вашого облікового запису або для отримання підключених сповіщень.

ЛогінДозволено деякі спецсимволи, серед яких пробіл, крапка (.), дефіс (-), одинарна лапка ('), підкреслення (_) та символ @

Пароль

Підтвердити пароль

Щоб змінити поточний пароль користувача, введіть новий пароль в обидва поля.

Статус

Звільнений працівник

Активний працівник

Підпис

Доступ

Тікети

Зміна значення поля "Бажаний час виконання"

Змінювати поле "Оцінений час"

Доступ до створення приватних повідомлень

Доступ до тікетів усіх співробітників

Доступ до заявок клієнтів

Редагування назви в тікеті клієнта

Редагування поля каналу в тікеті від клієнта

Видалення будь якого тікета

Доступ на відстеження тікетівДо відстежуємих тікетів співробітник має гарантований доступ

Блокувати зміну статусу тікета на: Відмічення статусів призведе до заборони даній групі встановлювати вказані статуси тікетам. Ніяк не впливає на права доступу до самого тікета

На узгодженні

Відкрито

В процесі

В очікуванні

Виконана

Відкладена

Призупинена

Контакти

Доступ до списку клієнтівЗа замовчуванням співробітники не мають доступу до списку клієнтів

Дозволити створення контактів

Дозволити видалення контактів

Департаменти

Доступ до департаменту Рівень доступу до департаменту

Веброзробка

Рекрутинг та управління персоналом

Керівництво

Управління проектами

Аналітика даних

Технічна підтримка та сервіс

Розробка програмного забезпечення

Кібербезпека

Бухгалтерія

Маркетинг

Дизайнери

Розробка мобільних додатків

Налаштування доступу "Доступ до департаменту" і "Доступ до тікетів без департаменту" вимкнено. Причина: співробітник має доступ до всіх тікетів (див.: Доступ до тікетів усіх співробітників)

Доступ до тікетів без департаментуДоступ до тікетів без департаменту

Навантаження співробітників

Доступ до статистики навантаження співробітників

Статистика

Доступ до статистики

Авторозподіл

Повний доступ до модуля авторозподілу

Чек листи

Повний доступ до модуля чек листів

Файлова система

Доступ до файлової системи

Інформація

МоваThis account's preferred language for emails. This is also assumed to be the primary language of this account's profile information.

Часова зонаSelect the desired local time and time zone. Dates and times throughout this site will be displayed using this time zone.

Департамент

Група доступу

Аватар